İptal & İade

İPTAL ve İADE

Siparişinizi kargodan teslim aldığınızda mutlaka kargo görevlisinin yanında paketi açıp hasarlı olup olmadığına bakınız. Hasarlı olması durumunda ürünü teslim almayınız ve teslim aldığınıza dair imza atmayınız. Bu durumda; Kargo çalışanından tutanak tutmasını isteyiniz. Kargoyu kesinlikle teslim almayarak geri veriniz. Hasarsız yeni ürününüz en kısa süre içerisinde size ulaştırılacaktır. İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri orijinal ambalajında hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş şekilde tarafımıza yollamanız gerekmektedir. Tüm bebek ürünleri, hijyen çerçevesinde yasalarla sınırlandırıldığı üzere, ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış, kullanılmamış olması gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünü anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edebilirsiniz. Farklı bir kargo şirketi tercih etmeniz durumunda, kargo ücretini karşılamanız gerekecektir. Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2-5 iş günü sürmektedir.

www.tamuru.com sayfasından satın aldığınız ürünlerin iadesini fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde koşulsuz olarak yapabilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünü/ürünleri aşağıda paylaşılan adrese anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim ederek yapabilirsiniz.

Adres: Kılınçarslan Mah. Salimdede Sok. Sultan Makamı Konutları No:6/18 Selçuklu/Konya